Serviço ao consumidor

Projetos de construções complexas precisam de serviços ao consumidor que sejam confiáveis e experientes em tudo, desde barreiras de ar até impermeabilização.

A infraestrutura por trás de sua infraestrutura

Construir algo excelente exige uma ótima equipe do início ao fim. É por isso que é bom ter alguém o amparando. A cada passo, nossa equipe de serviço ao consumidor fornecerá a você soluções confiáveis.

Nós podemos garantir que você terá tudo o que precisa para completar seu projeto com segurança e sucesso, incluindo:

  • Apresentação precisa de pedidos

  • Assistência com entregas

  • Faturamento

Nós também confirmaremos que você obtenha o melhor de nossos produtos químicos, materiais especiais de construção, soluções em pisos e quaisquer outros produtos que vendemos.

Confie no serviço ao consumidor da GCP Applied Technologies como um parceiro experiente e dedicado em todos os trabalhos.

Do campo para a entrega

Nossa equipe de serviço ao consumidor é organizada por territórios. Isso significa que podemos fornecer a você um nível de serviço personalizado que outras empresas não conseguem.

  • Sempre a mesma pessoa: Os telefonemas são rastreados pelo sistema por código de área. O resultado? Você conversa com a mesma pessoa com quem falou da última vez...e da vez anterior. E se o seu representante de serviço ao consumidor estiver fora do escritório? Sua ligação será atendida por um membro da equipe igualmente qualificado.

  • A a Z: Nossa equipe de atendimento ao consumidor gerencia todos os aspectos da gestão de pedidos e do suporte ao cliente por sua região e por suas linhas de produtos especificados. Podemos até fornecer suporte técnico Nível 1 para o seu negócio de impermeabilização.

Ainda mais maneiras de ajudá-lo

Descubra o que mais podemos fazer por você:

  • Oferecer soluções a clientes em relação a entregas e pedidos de emergência expedidos

  • Fornecer folhas de dados de produtos, folhas de dados de segurança, boletins técnicos e outras informações sobre os produtos

  • Resolver consultas sobre cobranças, incluindo cópias de faturas e comprovantes de entrega

  • Fornecer preços e taxas de envio

Entre em contato conosco hoje. Estamos prontos para ajudá-lo.

Nossa equipe de suporte ao consumidor está aqui para ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 6:30 às 18:00 (CST).

Faça um pedido:

E-mail: orderentry.na@gcpat.com

Telefone: 

América do Norte: +1 877 423-6491 
América Latina: +55 153 235 4705
Europa: +49 624 140 300
Ásia: +85 225 902 848

Fax: América do Norte +1 877 423-6492

Rastreamento de pedido

Contacte seu representante de atendimento ao consumidor diretamente utilizando o seletor listado ou em central.admixturecustomerservice@gcpat.com.

Materiais de construção especializados

Produtos químicos de construção especializada