Atendimento ao cliente

Projetos complexos de construção precisam de um atendimento confiável e experiente

A infraestrutura por trás de sua infraestrutura

Construir algo grandioso exige uma equipe sólida, do início ao fim. Por isso é fundamental ter alguém que esteja ao seu lado em todas as etapas. Nossa equipe de atendimento ao cliente oferece soluções confiáveis para garantir que o seu projeto seja concluído com segurança e sucesso.

Estamos preparados para atender todas as suas necessidades, incluindo:

  • Registro de pedidos

  • Suporte com entregas

  • Faturamento

Nós também garantimos que você obtenha o máximo desempenho de nossos produtos.

Confie em nosso time como um parceiro de trabalho experiente e dedicado.

Do campo para a entrega

Nossa equipe de atendimento ao cliente é organizada por região. Isso significa que podemos fornecer a você um nível de serviço personalizado que poucas empresas conseguem oferecer.

  • Sempre a mesma pessoa: Os telefonemas são rastreados pelo sistema por código de área. O resultado? Você conversa com a mesma pessoa com quem falou da última vez...e da vez anterior. E se o seu representante de atendimento ao cliente não estiver disponível? Sua ligação será atendida por outro membro da equipe igualmente qualificado.

  • A a Z: Nossa equipe de gerencia todos os aspectos da gestão de pedidos e do suporte ao cliente por sua região e por suas linhas de produtos especificados. 

Ainda mais maneiras de ajudá-lo

Descubra o que mais podemos fazer por você:

  • Soluções para entregas urgentes e pedidos emergenciais

  • Fornecimento de fichas técnicas, fichas de segurança, boletins técnicos e outras informações de produto

  • Resolução de dúvidas sobre faturamento, incluindo cópias de notas fiscais e comprovantes de entrega

  • Cotação de preços e fretes

Entre em contato conosco hoje. Estamos prontos para ajudá-lo.

Nossa equipe de suporte ao consumidor está aqui para ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 6:30 às 18:00 (CST).

Faça um pedido:

E-mail: orderentry.na@gcpat.com

Telefone: 

América do Norte: +1 877 423-6491 
América Latina: +55 153 235 4705
Europa: +49 624 140 300
Ásia: +85 225 902 848

Fax: América do Norte +1 877 423-6492

Rastreamento de pedido

Contacte seu representante de atendimento ao consumidor diretamente utilizando o seletor listado ou em central.admixturecustomerservice@gcpat.com.